Chers commerçants de Nantes Métropole,
Cette liste de bonnes pratiques pour développer son activité sur le web pendant le confinement est non exhaustive. Nous souhaitons contribuer à la valorisation du e-commerce local, côté consommateurs, et à faciliter sa mise en œuvre, pour les commerçants qui le souhaitent.
Nous sommes à votre écoute pour toute bonne pratique complémentaire et retour d’expériences.
Les principaux leviers pour augmenter votre visibilité en ligne
Créer ou actualiser votre Google My Business
https://www.google.com/business/
Cet outil gratuit facilite votre visibilité sur le moteur de recherche GOOGLE et ses services.
- Actualisez vos données informationnelles en indiquant vos horaires, la mise en place du click & collect.
- Prenez le temps de gérer votre relation clientèle dématérialisée grâce aux « avis clients », vitrine de votre magasin.
- Pour finir cet outil vous permettra d’analyser votre présence en ligne, de l’optimiser pour vous rendre plus visible et attractif face à vos concurrents.
Si ce n’est déjà fait et que votre activité vous le permet, passez au e-commerce / click and collect
Ces 2 plateformes locales sont une alternative à la création de votre propre site web :
https://mon-noel-nantais.fr/
Rejoignez la boutique de noël éphémère mise en place par deux collectifs de freelance digitales, Moon Moon & Popeye qui vous aident gratuitement.
- Inscription gratuite, à prévoir une commission sur vente de 4% pour les frais de paiement
- Proposez des produits à forte rotation et attractifs en cette fin d’année festive
https://www.mavillemonshopping.fr/
Start up bordelaise faisant partie des filiales du Groupe La Poste, elle met en lien, sur sa marketplace, les commerçants indépendants et les clients locaux. Cette marketplace donne à votre future boutique virtuelle une visibilité et notoriété importante en France tout en étant axé sur le développement économique des petits commerçants de proximité. La métropole de Nantes et la CCI de Nantes-St-Nazaire sont partenaires de la plateforme et elles subventionnent à l’amélioration continue de la marketplace.
- Inscription gratuite et commission gratuite durant le confinement, pris en charge par la Métropole de Nantes
- Proposez des produits à forte rotation et attractifs en cette fin d’année festive
Pensez à des entreprises de livraison locales et écologiques.
Ces services de livraison locale, écologique et durable, coopératives vélos nantais ou plateforme communautaire répondent aux problématiques environnementales et logistiques du dernier kilomètre.
Les réseaux de cartes cadeaux et de bons d’achat
Cette démarche n’est pas une solution pérenne, nous le savons, mais elle peut à la fois vous apportez de la trésorerie à court terme et aussi vous faire connaître auprès de nouveaux clients ou au moins entretenir les liens avec vos réguliers.
Communiquez, communiquez, communiquez
- https://fr-fr.facebook.com
- https://www.instagram.com
- https://www.tiktok.com/fr/
- https://www.youtube.com/
- https://twitter.com
Informez vos clients, vos prospects, votre réseau des changements conjoncturels mis en place : click and collect, Drive, point relai, horaires, etc..
Cette initiative de la Jeune Chambre Economique de Nantes Métropole Sud Loire a pour objectif de valoriser nos commerces de proximité afin de les aider à maintenir leur activité en cette fin d’année, déjà éprouvante.
Elle est dans la continuité notre initiative de lancer Solidarissime sur Nantes Métropole, lors du confinement de printemps, de référencer tous les commerces ouverts sur une carte accessible à tous, et encore visible sur notre page dédiée.
Elle fait suite à la décision du Président de la République, le 28 octobre 2020, de prendre des mesures pour réduire à leur plus strict minimum les contacts et les déplacements.
Merci à Nantes Métropole et à la CCI des Pays de la Loire
pour leur contribution et leur soutien
Consignes de confinement
Nous vous rappelons que durant la période de confinement, les déplacements sont interdits sauf si vous êtes muni d’une attestation individuelle ou de l’employeur (disponibles sur le site du gouvernement, rubrique information coronavirus) et dans des cas limités.
Nous vous invitons à télécharger l’application TousAntiCovid et/ou à remplir votre attestation en ligne.
Gestes barrière
Nous vous rappelons également les 5 gestes barrière :
- PRÉVENTION – Restez chez vous
- MAINS – Lavez-les souvent
- COUDE – Toussez dedans
- VISAGE – Évitez de le toucher
- DISTANCES – Gardez-les
Liens utiles
- En cas d’urgence santé, appelez le 112
- La Chambre de Commerce et d’Industrie de Nantes Saint-Nazaire (CCI) a mis en place un numéro de téléphone unique : Allo PME : 02 40 44 6001, disponible de 8h à 20h (voir l’image plus bas)
- Info CORONAVIRUS- CoVID-19: toutes les informations et recommandations mises à jour: Pour toute information sur le coronavirus, 24h/24, appelez le 0800 130 000.
- Aires ouvertes pour les routiers : liste complète sur Bison-Futé
Merci à tous les partenaires de la Jeune Chambre Economique Nantes Métropole Sud Loire
